员工关系管理试卷答案毕业论文方案案例分析
一、员工关系管理试卷答案，试题pdf哪里有下载?
1.热心网友：
百度文库、豆丁网应该都有的，或许上网搜相关的课程看看。
2.热心网友：
这个不好找，建议你上当当网搜下，看看有没有卖的，应该也不贵的。
二、员工关系管理实务手册简介
本书细化了员工关系管理的各项工作，并将其方案化、实务化，具体内容包括劳动关系管理、集体合同管理、沟通管理、冲突管理、员工纪律管理、劳动保护、保密管理、员工满意度管理、人事外包与劳务派遣、离职与裁员管理、劳动争议处理等。书中既有可行的具体方案，又有相应的案例，对员工关系管理人员来说具有重要的参考价值。本书适合企业人力资源管理人员、培训师、咨询师以及高校相关师生阅读和使用。
三、毕业论文怎么写?
1.热心网友：
分析员工状况——环境、人员、成长的背景等等，具体的不断的收集资料，进行总结、实践。
2.热心网友：
1)概论，说说什么是企业文化，他和员工关系管理的关系，等等;
2)当前对于企业文化的一些误解;
3)企业文化的好处;
4)如何创建好的企业文化，一些对策和思路。
这个就是大提纲了哈，j接下来就靠你自己去思考了。
四、方案怎么写?
1.热心网友：
自己写吧，这个不难的，只是麻烦而已，原创写的话没人有那么长时间，可以参观管理学书籍写一份。
2.热心网友：
两个字“和谐”。怎么扩展自己想想!从利益、地位、荣誉等等方面。
五、员工关系管理案例分析哪里有?
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案例：
IBM内部的人事沟通渠道可分为三类：员工―直属经理;员工―越级管理阶层;其他渠道。
“员工―直属经理”的沟通是很重要的一条沟通渠道，其主要形式是：每年由员工向直属经理提交工作目标，直属经理定期考核检查，并把考评结果作为员工的加薪依据。IBM的考评结果标准有5级：未能执行的是第五级;达到既定目标的是第四级;执行过程中能通权达变、完成任务的是第三级;在未执行前能预知事件变化并能做好事前准备的为第二级;第一级的考绩，不但要达到第二级的工作要求，其处理过程还要能成为其他员工的表率。
“员工―越级管理阶层”的沟通有四种形态：其一是“越级谈话”，这是员工与越级管理者一对一的个别谈话;其二是人事部安排，每次由10名左右的员工与总经理面谈;其三是高层主管的座谈;四是IBM最重视的“员工意见调查”，即每年由人事部要求员工填写不署名的意见调查表，管理幅度在7人以上的主管都会收到最终的调查结果，公司要求这些主管必须每3个月向总经理禀报调查结果的改进情况。
其他沟通渠道包括“公告栏”、“内部刊物”、“有话直说”和“申诉制度”等。IBM的“有话直说”是鼓励员工对公司制度、措施多提意见的一种沟通形式(一般通过书面的形式进行)，员工的建议书会专门有人搜集、整理，并要求当事部门在10天内给予回复。IBM的“内部刊物”的主要功能是把公司年度目标清楚地告诉员工。IBM的“申诉制度”是指在工作中，员工如果觉得委屈，他可以写信给任何主管(包括总经理)，在完成调查前，公司注意不让被调查者的名誉受损，不大张旗鼓地调查以免当事人难堪。
为了确保沟通目标得以实现，IBM制定了一个“沟通十诫”：一是沟通前先澄清概念;二是探讨沟通的真正目的;三是检讨沟通环境;四是尽量虚心听取别人的意见;五是语调和内容一样重要;六是传递资料尽可能有用;七是应有追踪、检讨;八是兼顾现在和未来;九是言行一致;十是做好听众。
分析：
IBM是企业在沟通管理方面做得很到位的企业之一，是沟通管理方面非常好的成功案例。从文中我们可以看出，IBM建立一套系统而有效的多方位的沟通体制，基本上采用了课程中所讲到的各种企业内部沟通管理方法，达到了沟通的目的和作用。这也是IBM在激烈竞争中的很大的优势之一。
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