医院人事行政管理总原则/系统/内容/体系/培训/软件
一、医院行政管理系统
http://xiazai.zol.com.cn/baike/110765.shtml
潘多拉医院行政管理系统 3.0软件特性：
这是一套专门为医院开发的软件。可以协助各医院进行医院门诊收费、住院收费、药品管理、门诊收费明细统计查询、住院收费明细统计查询、出院病人数据查询统计进行面管理的系统。
该系统通过简单录入该系统通过简单录入基本数据，随时根据发票进行查询;自动计算出门诊收费明细汇总情况;住院收费明细汇总情况;出院病人汇总情况。支持各种形式查询。自动计算出药房药品库存明细;通过药品入库，门诊发药，药房的药品减少，可自动统计出药品现在的库存数量，系统会根据药品的警戒高线和警戒底线进行判断，将在超线药品和底线药品的节点上分别显示出来，并能打印输出超线药品、底线药品;自动计算出每个项目收费明细情况;每个收费员收费明细情况;每个病人收费明细情况，分别按项目名称、收款人、病人姓名进行收费明细查询。
二、人事行政管理体系
建议自己拟清楚模块后慢慢搜索资料并根据公司现实情况修改使用。
因为你提到的整个体系实际是较为庞大的，很难有人可以慢慢的为你弄好一整套的东西。或者说，即便有人给了你一套的，也是从别的地方找来的东西，不可能完全的符合你们的现实情况。如果不知道如何去理清框架，可以网上搜索或者购买相关的书籍边学边弄。
三、医院行政管理培训心得
范例：
在2017年年末，我作为到贵州省人民医院跟班学习的最后一期学员之一，参加了为期一周的学习。省医的老师考虑到我们这一期基本为医院行政管理人员，为我们合理安排了有关医院管理方面的课程，为我们无私讲解了关于医院教学管理、学科建设、财务管理、设备管理、医保管理、院感管理、团队建设等方面的知识。通过学习省医的经验、感受医院环境的氛围，颇多感触。
一)团队与学科。在几天的课程中，多位老师经常提到“团队”这两个字，尤其是在学科建设中，团队的作用及其重要。团队中的要素是：一个有战略眼光的领导人，一群拥有共同目标的执行者，一个合理的制度化环境。在学科建设中，带头人的作用非常关键，一个合适的带头人，对学科要有短期及长期的合理化计划，能带出一群拥有共同目标的合作队友，能创造出符合学科发展的环境，让学科可持续发展。结合本院实际，目前我们职能科室要从内、外两个方面寻找学科带头人，在医院内部要对学科人才多方位综合考察，选取有潜质的人进行加担子培养;对外要多方收集资料，选取合适的人才千方百计进行招纳。只有找到好的学科带头人，组建合适的团队，给予资金、政策的支持，一个团队一个团队的建设，建设好一个才能再建设一个。不能有急功近利的做法，因为学科是需要培育的，要每一步都走踏实了，以后才能持续的发展。
二)制度与执行力。在省医管理层老师讲课中，强调要十分重视对制度的建设。我们都知道“不依规矩不成方圆”，我们也经常进行对制度的实践性修改，争取“与时俱进”，但再好的制度需要的是有效的操作，再好的制度不能依照执行也就失去了制度的意义。结合本院，我们不是制度少，而是制度的执行力度小，究其原因是执行时的干扰太多。因此，我们希望整体的执行力提高，首先必须做到真正的“制度管人”，在一系列的制度管理下，让执行力能得到完全的体现。
三)文化与管理。现在有一句话“三流医院靠院长、二流医院靠管理、一流医院靠文化”。在省医老师的讲解中，我加深了对文化与管理的认识：文化是一种习惯、一种规则的沉淀，而管理就是梳理这种习惯与规则，使其向好的方面发展。在医院这样一种各种知识分子聚集的环境，对学术的进步需要“百家争鸣、百花齐放”，那反，我我们可以以文化来指引一个目标。我们在严格的按制度执行的情况下，逐步的让这一个环境的人员形成一种特殊的习惯，当我们大家都按照这种习惯做事时，管理的文化就自然形成。实际上，文化的建设就是一个制度执行的过程，是一种管理模式的内涵核心。
总之，在此次学习中，有许多感悟，但目前仍有太多的想法模糊，只有在以后的工作中不断总结，不断学习及消化，争取成为一名合格的医务管理者。
四、人事行政管理免费版软件
http://www.xiazaiba.com/html/26838.html
智信人事管理软件是一款优秀专业的可以维护员工基本信息的行业软件,智信人事管理软件可以管理员工的工作经历,培训记录,物品领用等多方面的信息。
智信人事管理软件包括：员工基本信息维护、工作经历、教育经历、培训记录、证照列表、工资调整、社会关系、职称评定、考评管理、奖惩管理、物品领用、调动管理、系统维护、操作权限管理、自定义排序、重新编码等基本功能，支持员工照片管理，对员工资料进行统计或查询，并有合同到期提醒功能等。智信人事管理系统特别适合于各机关、企事业单位、工厂、学校等的人事管理，档案管理，是进行人力资源管理的强大工具。
五、医院行政管理内容
1、 医院成立院务管理委员会(以下简称院委会)，院委会是医院的最高决策机构，其成员由公司直接任免。院委会对董事会负责，院长对院委会负责，并执行院委会的决策决议。院委会每月召开例会一次，会议由院长主持。医院实行院委会领导下的院长负责制，院长对医院的人、财、物全面负责管理。
2、 医院职工须严格遵守国家的各项政策、法律和法令，以病人为中心尽职尽责为病人服务。
3、 医院内部实行院长、分管院长、科主任或部门负责人三级负责制，各科主任或部门负责人对分管院长负责，分管院长对院长负责。
4、 医院工作管理严格遵照和执行东莞市卫生局主编的《东莞市基本医疗管理制度》和《集团公司医院医疗管理制度》，按《广东省常见疾病诊疗规范》的要求，规范医疗行为，开展医疗工作。
5、 各临床、医技科室依照上款第八条中的有关制度、规范的要求，制定本科室工作职责，使全体医务人员在诊疗工作中更为合理化、规范化和科学化。
6、 各科主任或部门负责人必须狠抓医疗质量，以抓好医疗质量为日常工作的重点，切实做好以病人为中心的各项工作。
一)医疗服务承诺制度
1、 医院各岗位员工要拒收患者红包、礼物和吃请，如发现医务人员利用工作之便收受病人红包、礼物和吃请，一经查实，对举报者奖励或减免医药费为红包、礼物和吃请所用的金额的二倍。对收受者处以相同金额的处罚，并辞退。
2、 做到“六心级”服务。避免四长一短(挂号、收费、配药、候诊时间长，医生看病时间短)。
3、 医院应诊时间为8：00—21：00，必要时延长时间，健康咨询热线24小时开通。
4、 实行专科专诊负责制。
5、 坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则。
6、 设立监督和投诉电话：0769—22857222
二)文件管理、批阅、落实制度
1、 由上级机关(如：公司)下发的各类行政文件，应该由医院办公室签收登记，需院长(主任)签字回传的文件，各科和个人不能私自签收保管文件。
2、 医院院长(主任)负责对各类文件的审阅后批阅各部门主管执行。院长(主任)批阅一般文件不超过两天，重要文件立即批阅。
3、 各科对上级批示文件应在规定时间内抓紧落实，落实后将执行情况汇报上级领导，并将原文件退还医院办公室。
4、 执行文件批转过程中的签收、注销规定，对丢失文件，延误工作者给予批评，严重影响工作造成损失者应向上级领导提出处理意见。
5、 各类文件在批转过程中必须字迹工整。
三)印章使用管理规定
1、 医院的印章包括：公章、财务章、财务专用章、合同专用章和业务专用章四大类，不管哪类印章，都必须严格规范管理，严禁违章使用。
2、 使用印章必须坚持使用前印鉴由专人保管、使用时领导审批和使用登记制度。
3、 医院的公章、合同专用章、业务专用章由医院指定专人保管，财务专用章由医院财务部专人保管。医院所属各机构(科室)的公章、业务专用章，由医院指定专人保管使用。
4、 医院及其所属各机构(科室)使用公章必须坚持严格的审批制度;对外承担法律和经济责任的，由医院院长或由院长授权人批准，并逐项登记使用情况;印章管理人员必须高度负责，坚持亲自动手盖章，严禁人章分离或将印章交给他人使用。医院所属机构(科室)使用合同专用章，必须按院长批准同意的《经济合同审批表》的内容和原则使用，并逐项登记使用情况。
5、 医院所属机构(科室)使用印章对外签订经济合同的，按照公司制定的《合同管理办法》执行：即经济合同涉及金额(标准)在1万元和1万元以内的，由院长审批;在1万元以上十万元以内的报公司总经理审批;十万元以上的由公司董事长审批。
6、 医院使用专用章，必须经医院主管业务的领导批准才能使用，并逐项登记使用情况。
7、 医院财务专用章和银行帐户印鉴的保管和使用，按公司《财务管理制度》的规定执行。
8、 因业务或工作特殊需要必须开具盖有公章的空白介绍信和盖有合同专用章的空白合同书的，必须经院长或其授权人批准，并签领备案。领用人返回医院后，必须报告使用情况并进行核销。未使用的空白介绍信和合同书一律交回。隐瞒不交回者，一经查实，给予必要的、严肃的处分。
9、 严禁将印章随意扔放，无人看管;严禁任何员工随身携带各种印章外出办事，如遇特殊情况必须经院长或其授权人批准后方可带出。
10、印章保管人必须妥善保管公章，防止印章丢失、被盗和被盗用。如发现上述情况必须立即报告医院领导并采取补救措施。
11、违反印章保管、使用规定的，视情节和后果情况酌情追究责任人的行政和经济责任;触犯刑律的，提请司法机关依法追究法律责任。
四)工作报告制度
1、 严格按照公司管理构架，逐级报告工作。
2、 基本程序：
(1) 院长直接向总经理报告工作，总经理则直接向董事长报告工作;
(2) 办公室、财务采购部、行政部、后勤部、医技部直接向院长汇报工作;重要的突发事件临床各医生和各岗位可直接向院长汇报。
(3) 导诊组、输液室、住院部向护理部主任(或护士长)报告工作;治疗室、手术室、住院部由临床各医生向各科主任报告工作。
3、工作汇报内容：
(1) 下级向上级报告工作时，首先要有完整的工作计划或实施方案、措施和完成时间。
(2) 在工作计划实施过程中出现的难以解决和无法落实的问题及时请示上级给予指导，使上级能够随时掌握下级的工作进展情况，以便迅速解决。
(3) 如遇特殊情况和重大问题直接上级主管不在时，可直接向院长、总经理、董事长报告，事后向直接上级说明情况。
4、报告时间：原则上工作报告时间每周一次，具体问题可根据工作具体进展随时报告。各直属下级要根据各自岗位工作职责范围确定日计划和周安排，定期向上级报告。工作中要积极主动，态度端正，努力钻研业务技术，不断提高管理能力，以提高工作效率为己任，院长、办公室主任、财务采购部主任、后勤部主任、医技部主任、护理部主任(护士长)要团结和带领广大医务人员完成各项工作目标。
六、人事行政管理的总原则
党管干部是人事行政管理的总原则。
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